Khách hàng này ở Úc đã mua sản phẩm của chúng tôi vào năm 2021. Vào thời điểm đó, khách hàng muốn có một bộ điều khiển cửa thép có sức nâng 15 tấn, chiều cao nâng 2m và nhịp 4,5m. Anh ta cần treo hai tời xích. Trọng lượng nâng là 5t và chiều cao nâng là 25m. Khi đó khách hàng đã mua bộ điều khiển cửa thép để nâng thang máy.
Vào ngày 2 tháng 1 năm 2024, SEVENCRane lại nhận được email từ khách hàng này, nói rằng anh ấy cần thêm haitời xíchvới sức nâng 5t và chiều cao 25m. Nhân viên bán hàng của chúng tôi đã hỏi khách hàng xem họ có muốn thay thế hai tời xích trước đó không. Khách hàng trả lời rằng anh ấy muốn sử dụng chúng cùng với hai đơn vị trước đó nên hy vọng chúng tôi có thể báo giá cho anh ấy sản phẩm giống như trước. Hơn nữa, các vận thăng này phải có khả năng được sử dụng thay thế cho nhau hoặc cùng lúc và một số phụ kiện sản phẩm bổ sung cũng được yêu cầu. Sau khi hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ ngay lập tức cung cấp cho khách hàng báo giá tương ứng theo nhu cầu của khách hàng.
Sau khi đọc báo giá của chúng tôi, khách hàng bày tỏ sự hài lòng vì đã từng mua sản phẩm của chúng tôi trước đây và rất hài lòng với chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ hậu mãi của chúng tôi. Vì vậy, khách hàng yên tâm hơn về sản phẩm của chúng tôi và chỉ giải thích một số điều mà chúng tôi cần ghi lên bảng tên. Trong phần bình luận, chúng ta có thể viết theo nhu cầu của anh ấy và có thể gửi cho anh ấy tài khoản ngân hàng của mình. Khách hàng đã thanh toán toàn bộ số tiền sau khi chúng tôi gửi tài khoản ngân hàng. Sau khi nhận được khoản thanh toán, chúng tôi bắt đầu sản xuất vào ngày 17 tháng 1 năm 2024. Bây giờ quá trình sản xuất đã hoàn tất và sẵn sàng đóng gói và vận chuyển.
