Tên sản phẩm: Cần trục gắn sàn
Model: BZ
Thông số: BZ 3,2t-4m H=1,85m; BZ 3,2t-4m H=2,35m
Vào ngày 12 tháng 3 năm 2024, chúng tôi nhận được câu hỏi từ một khách hàng muốn mua một chiếc3 tấnnghiêngcần cẩuvới chiều cao 3 mét và chiều dài bùng nổ 4 mét. Cùng ngày, chúng tôi gửi email cho khách hàng yêu cầu các thông số cơ bản và khách hàng đã phản hồi ngay câu hỏi. Chúng tôi cũng nhận được lời giải thích tích cực từ khách hàng khi gọi điện. Ngày hôm sau, chúng tôi gửi bản vẽ sản phẩm và báo giá cho khách hàng, khách hàng nhanh chóng đưa ra yêu cầu sửa đổi về đặc tính sản phẩm trong báo giá. Sau khi sửa đổi, nó đã được gửi lại và khách hàng không đưa ra bất kỳ phản hồi trực tiếp nào. Trong ba tuần tiếp theo, khách hàng không cung cấp bất kỳ thông tin nào. Trong khi chờ đợi, chúng tôi đã chia sẻ ảnh phản hồi và đơn đặt hàng của những khách hàng thành công nhưng khách hàng không đưa ra bất kỳ phản hồi nào. Lúc này, chúng tôi thắc mắc liệu khách hàng có nhận được email hay không. Vì vậy, chúng tôi đã hỏi qua WhatsApp và khách hàng nói rằng anh ấy sẽ so sánh ba công ty trước khi mua và anh ấy cũng đang xem xét báo giá của chúng tôi.
Sau hai hoặc ba ngày nữa, khách hàng bắt đầu liên hệ với chúng tôi để hỏi về hiệu suất của sản phẩm và đưa ra các yêu cầu mới. Sau khi báo giá bốn lần, khách hàng muốn tổ chức một cuộc họp video và thực hiện các thay đổi về chiều cao nâng, màu sắc, v.v. của sản phẩm. Bộ phận kỹ thuật của chúng tôi đã truyền đạt đầy đủ thông tin sản phẩm cho khách hàng trong cuộc họp. Khách hàng cảm thấy được hiểu và cũng thể hiện sự công nhận đối với công ty chúng tôi. Khoản thanh toán tạm ứng được thanh toán trong vòng ba ngày sau khi nhận được báo giá. Trong quá trình sản xuất sản phẩm, chủ tịch của khách hàng đã đích thân đến thăm nhà máy của chúng tôi và được công ty chúng tôi đón nhận nồng nhiệt. Từ nguyên liệu thô của sản phẩm đến gia công, sơn và thử nghiệm, khách hàng thường xuyên khen ngợi, đánh giá cao năng lực sản xuất của công ty chúng tôi và bày tỏ rằng họ sẽ tăng cường hợp tác trong tương lai. Hiện tại, chúng tôi đã nhận được đầy đủ khoản thanh toán và quá trình sản xuất sản phẩm đã hoàn thành và vận chuyển.
